拿到一个MP4文件，无法播放，不要心急，我们首先应当排查一下是否是文件本身存在问题。比如，我要是简单的将一个文本文档的后缀名修改为MP4，从表面上看它也是一个MP4文件，但显然是无法播放的。

那么如何检测它是否是一个损坏的视频呢？在这里推荐使用potplayer软件，这是一款非常强大的视频播放软件，几乎支持所有视频格式。

当我把刚刚的图片截图修改为MP4格式的时候，很明显，视频无法播放。

如果排除了是视频问题，那么怎么办？换句话说使用potplayer播放发现可以正常显示，那么是之前电脑播放器的问题，那么第一个方法，换potplayer。

第二种办法，转换视频格式。为什么？其实电脑自身的Windows media player是百分百可以播放mp4的，如果没有播放成功，只有一个可能，格式显示有问题，其真实虽然是视频但并非mp4的格式，这个时候我们需要用格式工厂让它回复正常。

如何操作，先打开格式工厂，然后点击转换成MP4，然后再把视频拖拽进去，否则先拖拽会不显示mp4格式。